Patsiendi õigused ja kohustused
Patsiendil on õigus
- saada igakülgset teavet oma terviseseisundi, ravivõimaluste ja -tulemuste kohta arusaadavas keeles
- saada teavet raviprotsessist ning osaleda otsuse tegemisel, et anda informeeritud nõusolek
- saada kvaliteetset ravi olemasolevate ravimeetodite ja -vahendite piires
- saada teenust kokkulepitud ajal ja turvalises keskkonnas
- keelduda ravist või katkestada see vastavalt seadusele, olles saanud eelnevalt täieliku teabe, mida (ravist keeldumise) otsus enesega kaasa toob
- väljendada oma arvamust, kui tema religioossete, kultuuriliste või eetiliste tõekspidamiste tõttu arsti poolt määratav ravi pole teostatav
- olla personali poolt väärikalt ja inimlikult koheldud
- privaatsusele kõikides raviprotsessides
- informatsioonile vahetult ravi teostavate isikute ning ravi maksumuse kohta
- esitada kaebusi, ettepanekuid ja kiitusi osutatud tervishoiuteenuse kohta ja saada tagasisidet
Patsiendil on kohustus
- avaldada ravipersonalile kõik teadaolevad andmed oma tervise ja haiguse kulu ning eelneva ravi kohta
- järgida arsti ja personali korraldusi ning juhiseid (sealjuures kokkulepitud ajal vastuvõttudele jõudmist)
- teatada arstile ja muule personalile seisundi muutumisest
- aktsepteerida ravist keeldumise tagajärgi
- võtta arvesse teiste patsientide vajadusi ja ootusi haigla sisekorra reeglite järgimisel ja eriti, kui see puudutab müra, suitsetamist, külastajaid ning üldist käitumist
- hoida saladuses teatavaks saanud andmeid kaaspatsientide isiku, eraelu ja tervise kohta
- aktsepteerida eelnevalt kokkulepitud või teada olevaid rahalisi väljaminekuid
- järgida isikliku hügieeni nõudeid ja haigla kodukorda
- teavitada haigla töötajaid tekkinud probleemidest
- suhtuda personali lugupidavalt
Lapse õigused ja heaolu
Aluseks Eesti Vabariigi põhiseadus 1992; ÜRO lapse õiguste konventsioon; Lastekaitseseadus 2016; Laste õigused http://lasteombudsman.ee/et/laps/lapse-oigused-ja-kohustused [9.8.2016]
- Kõigil lastel on ühesugused õigused
Lapsel on õigus:
- positiivsele ja individuaalsele suhtumisele, oma arvamuse ärakuulamisele
- vanemate juuresolekule ja osalemisele teenusel
- lapsele põhiliste füüsiliste ja psühholoogiliste vajaduste täitmisele (toidule, puhkusele, unele, soojusele ja aktiivsusele)
- eripärast ja vajadustest lähtuvatele toetavatele, arendavatele ja harivatele teenustele
- väljendada vabalt reaktsioonide/emotsioonide abil oma tundeid ja hirmu
- saada eakohast selgitust teenuste/tegevuste kohta
- saada tunnustust ja kiitust nii vanematelt kui ka spetsialistidelt hea toimetuleku eest rehabilitatsiooniprotsessis ja rasketes olukordades
- osaleda koos oma vanematega rehabilitatsiooni mõjutavates otsustes
